En octubre de 2024, Pablo C., un cliente de América, nos pidió un compresor de bajo consumo. En aquel momento, le preocupaba el excesivo consumo de energía de la línea de producción de su fábrica. Después de comparar varios proveedores en la plataforma, quedó impresionado por las características de ahorro de energía de nuestros compresores de aire de frecuencia variable e inició una consulta en línea.
En las primeras etapas de la comunicación, Pablo explicó los desafíos de consumo de energía que enfrentan los equipos existentes de la fábrica. Las facturas mensuales de electricidad representaban casi el 25% de los costos de producción y las frecuentes averías de las viejas máquinas alteraban el programa de producción. Utilizando datos proporcionados por Pablo, como el tamaño del taller y la demanda de gas, nuestro equipo comercial trabajó durante la noche para desarrollar una solución que involucra dos compresores de aire de frecuencia variable de diferentes capacidades. Incluían una tabla detallada de cálculo y comparación del consumo de energía y ofrecían servicios gratuitos de orientación remota para la instalación. Después de varias rondas de discusiones en video durante tres días, Pablo quedó muy satisfecho con el profesionalismo y la sinceridad de la solución propuesta y realizó formalmente un pedido de dos compresores de aire de frecuencia variable el 28 de octubre.
Después de realizar el pedido, el departamento de producción inició una programación urgente, mientras el equipo de inspección de calidad realizaba una prueba operativa continua de 3 horas para garantizar que la estabilidad de la presión, el control del ruido y otros indicadores de rendimiento de cada máquina excedieran los estándares de la industria. El 12 de noviembre, el equipo fue empaquetado en cajas de madera personalizadas a prueba de humedad y enviado a bordo de un carguero COSCO Shipping.
El equipo técnico de Pablo completó la instalación, la puesta en servicio e inició la operación de prueba el mismo día bajo la guía remota de nuestros ingenieros a través de video. A principios de enero, envió un vídeo mostrando el taller. En el vídeo, los dos compresores de aire funcionaban sin problemas y las lecturas actuales en el panel de instrumentos eran significativamente más bajas que las del equipo antiguo. En el correo electrónico que acompaña al vídeo, escribió emocionada: '¡Después de un mes y medio de funcionamiento, la factura de electricidad me sorprendió! Hubo una disminución interanual del 32% y las máquinas arrancaron casi sin ruido. Todos los trabajadores dijeron que el ambiente de trabajo había mejorado. He probado otras dos marcas antes, pero nunca me había encontrado con equipos tan libres de preocupaciones'.
Finalmente, Pablo enfatizó al final del correo electrónico: 'El próximo mes reemplazaré todas las máquinas viejas que quedan en la fábrica con sus productos, y lo espero con ansias'.