في أكتوبر 2024، وصل إلينا Pablo C.، العميل من أمريكا، للحصول على ضاغط موفر للطاقة. في ذلك الوقت، كان يشعر بالقلق إزاء الاستهلاك المفرط للطاقة في خط إنتاج مصنعه. وبعد مقارنة العديد من الموردين على المنصة، أعجب بميزات توفير الطاقة التي تتميز بها ضواغط الهواء ذات التردد المتغير لدينا وبدأ في إجراء مشاورة عبر الإنترنت.
في المراحل الأولى من الاتصال، شرح بابلو تحديات استهلاك الطاقة التي تواجهها المعدات الموجودة في المصنع. وشكلت فواتير الكهرباء الشهرية ما يقرب من 25% من تكاليف الإنتاج، كما أدت الأعطال المتكررة للآلات القديمة إلى تعطيل جدول الإنتاج. باستخدام البيانات التي قدمها بابلو، مثل حجم ورشة العمل والطلب على الغاز، عمل فريق العمل لدينا بين عشية وضحاها لتطوير حل يتضمن اثنين من ضواغط الهواء ذات التردد المتغير بسعات مختلفة. وقد تضمنت مقارنة تفصيلية لاستهلاك الطاقة وجدول حساب، كما قدمت خدمات توجيه مجانية للتركيب عن بعد. بعد عدة جولات من مناقشات الفيديو على مدار ثلاثة أيام، كان بابلو راضيًا جدًا عن احترافية وصدق الحل المقترح وقدم رسميًا طلبًا لشراء اثنين من ضواغط الهواء ذات التردد المتغير في 28 أكتوبر.
بعد تقديم الطلب، بدأ قسم الإنتاج في جدولة عاجلة، بينما أجرى فريق فحص الجودة اختبار تشغيلي مستمر لمدة 3 ساعات للتأكد من أن استقرار الضغط والتحكم في الضوضاء ومؤشرات الأداء الأخرى لكل آلة تجاوزت معايير الصناعة. وفي 12 نوفمبر، تم تعبئة المعدات في صناديق خشبية مخصصة مقاومة للرطوبة وشحنها على متن سفينة الشحن COSCO Shipping.
أكمل فريق Pablo الفني عملية التثبيت والتشغيل، وبدأ التشغيل التجريبي في نفس اليوم تحت التوجيه عن بعد من مهندسينا عبر الفيديو. وفي أوائل يناير، أرسل مقطع فيديو يعرض ورشة العمل. في الفيديو، كان ضاغطا الهواء يعملان بسلاسة، وكانت القراءات الحالية على لوحة العدادات أقل بكثير من قراءات المعدات القديمة. وفي رسالة البريد الإلكتروني المصاحبة للفيديو، كتبت بحماس: 'بعد التشغيل لمدة شهر ونصف، فاجأتني فاتورة الكهرباء! كان هناك انخفاض بنسبة 32% على أساس سنوي، وبدأت الآلات في العمل بدون ضوضاء تقريبًا. وقال جميع العمال إن بيئة العمل قد تحسنت. لقد جربت علامتين تجاريتين أخريين من قبل، لكنني لم أواجه مثل هذه المعدات الخالية من القلق'.
وأخيراً، أكد بابلو في نهاية الرسالة الإلكترونية، 'في الشهر المقبل، سأستبدل جميع الأجهزة القديمة المتبقية في المصنع بمنتجاتكم، وأنا أتطلع إلى ذلك'.
الاسم2
